SORTEO360
Política de privacidad
Explicamos qué información interviene al utilizar Sorteo360 y cómo solicitar ayuda sobre tus datos. Versión: 22 de octubre de 2026.
Qué datos se utilizan
Según la función utilizada, se registran nombre y apellido, país y tipo de documento, número de documento, WhatsApp, selecciones, reservas, estados de operación y comprobantes. Las cuentas de organizadores también incluyen credenciales protegidas y datos de contacto y cobro. Los registros técnicos pueden contener dirección IP, fechas y acciones necesarias para la seguridad y trazabilidad.
Para qué se utilizan
La información permite identificar al participante, gestionar su reserva, comunicar instrucciones, revisar comprobantes, registrar la aprobación o cancelación y atender consultas. Si una compra se aprueba y el participante autorizó estos avisos, puede recibir una invitación individual a la revelación y la comunicación correspondiente al resultado. No se debe utilizar el consentimiento de una reserva para campañas ajenas a ella.
Quién accede
El organizador del sorteo consulta los datos y comprobantes vinculados a sus operaciones mediante acceso autenticado. La administración de Sorteo360 puede intervenir para soporte, seguridad y operación de la plataforma. Los proveedores de infraestructura y mensajería procesan información necesaria para prestar sus servicios. WhatsApp es un servicio de terceros con sus propias condiciones y políticas.
Información pública e invitaciones
El cartón público muestra nombres y disponibilidad; los datos personales y comprobantes del comprador no deben mostrarse allí. La sala de revelación utiliza enlaces distintos del enlace de venta. Una invitación individual puede dar acceso a quien tenga ese enlace: no la compartas. El nombre ganador y los datos de verificación del sorteo pueden ser visibles en la sala habilitada.
Cookies y almacenamiento del navegador
Se utilizan mecanismos de sesión para accesos y protección de formularios, además de preferencias de idioma y apariencia. La sesión permite recuperar datos de reservas que realizaste en ese navegador. Los identificadores de recuperación guardados con anterioridad conservan su vencimiento original. Cerrá el navegador al terminar si utilizás un equipo compartido. Podés borrar cookies y datos del sitio desde tu navegador; algunas funciones requerirán volver a iniciar sesión.
Conservación y seguridad
Los registros se conservan mientras sean necesarios para gestionar las operaciones, resolver incidencias, atender obligaciones aplicables y mantener respaldos. La conservación depende del tipo de información y del contexto de cada operación. Se aplican controles de acceso y medidas técnicas, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. No afirmamos contar con una certificación o auditoría independiente que no haya sido efectivamente obtenida.
Consultas y solicitudes
Para consultar, corregir o solicitar la eliminación de tus datos, escribí a info@sorteo360.com e indicá el sorteo o reserva, sin enviar contraseñas ni documentos completos por email. Podremos pedir una verificación proporcionada de identidad. La eliminación puede estar limitada por obligaciones aplicables, operaciones pendientes o conservación necesaria de registros. Para incidencias del premio o pago, contactá también al organizador.
Actualizaciones
Los cambios se publicarán en esta página con su fecha.